KMGMONITOR3200SBC750LM
Licencia de uso mensual KMGMONITOR3200SBC750LM modo cloud saas interfaz gráfica evaluación de telefonía análisis en tiempo real visualización flexible
/ Ahorra 14% Agotado
Marca: KHOMP
Modelo: KMGMONITOR3200SBC750LM
Licencia de uso mensual KMGMONITOR3200SBC750LM, modo cloud SaaS. Sin instalación, con interfaz gráfica interactiva. Evalúa telefonía individual o combinada. Visualiza datos bajo diferentes perspectivas. Incorpora indicadores de llamadas como NER, ASR y ACD. Acceso a información en tiempo real.
Características
- Plataforma de supervisión y análisis de datos en tiempo real
- Hospedaje en la nube
- Visualización flexible e interactiva de datos
- Evaluación de servicios, campañas, gateways, operadoras, y localidades
- Posibilidad de aislar combinaciones de elementos en el análisis
Beneficios
- Acceso a información relevante en tiempo real
- Facilita la toma de decisiones rápidas en caso de incidentes
- Mejora la efectividad de la red telefónica
- Permite análisis en profundidad de campañas y servicios
- Optimiza la duración de las llamadas a través de indicadores
Aplicaciones
- Supervisión de entornos de telefonía
- Análisis de desempeño de campañas telefónicas
- Evaluación de efectividad de proveedores de servicios de telefonía
- Monitoreo de calidad de llamadas en tiempo real
- Análisis geográfico de tráfico de llamadas
Formas de Pago
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| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
DHL
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Modo de operación | Cloud SaaS (software como servicio) |
| No requiere instalación | Sí |
| Interfaz gráfica interactiva | Sí |
| Capacidad para evaluar elementos de telefonía de forma aislada o combinada | Sí |
| Visualización de datos bajo diversas perspectivas (geografía, comparaciones, tendencias) | Sí |
| Indicadores de llamadas | NER (índice de efectividad de la red), ASR (índice de atendimiento de llamadas), ACD (promedio de duración de las llamadas), CAPS (intentos de llamadas por segundo) |
| Capacidad de crear notificaciones de indicadores | Sí |
| Nombre del producto | KMG Monitor |
| Tipo de producto | Plataforma de software |
| Orientación | Empresas de telecomunicaciones y centros de llamadas |
KMG Monitor
KMG Monitor es una plataforma de supervisión y análisis de datos en tiempo real que funciona en el modo Cloud SaaS (software como servicio). Al hospedarse en la nube, no necesita instalación.
Una vez adquirida la plataforma, es possible evaluar de forma aislada o combinada cada uno de los elementos de un entorno de telefonía: servicios, campañas, gateways, operadoras (redes) y localidades de las llamadas. Esto genera un conjunto de informaciones relevantes que se pueden visualizar mediante una interfaz gráfica interactiva.
También es posible ver los datos bajo diversas perspectivas, por ejemplo, la geografía, comparaciones o tendencias; y existe la posibilidad de aislar cualquier combinación de esos elementos. KMG Monitor también muestra varios indicadores de las llamadas: índice de efectividad de la red (NER), índice de atendimiento de llamadas (ASR), promedio de duración de las llamadas (ACD) e intentos de llamadas por segundo (CAPS).
Asimismo, permite crear notificaciones de los indicadores, de forma que se pueda actuar rápidamente en caso de incidentes.
KMG Monitor es una plataforma de supervisión y análisis de datos en tiempo real que funciona en el modo Cloud SaaS (software como servicio). Al hospedarse en la nube, no necesita instalación.
Una vez adquirida la plataforma, es possible evaluar de forma aislada o combinada cada uno de los elementos de un entorno de telefonía: servicios, campañas, gateways, operadoras (redes) y localidades de las llamadas. Esto genera un conjunto de informaciones relevantes que se pueden visualizar mediante una interfaz gráfica interactiva.
También es posible ver los datos bajo diversas perspectivas, por ejemplo, la geografía, comparaciones o tendencias; y existe la posibilidad de aislar cualquier combinación de esos elementos. KMG Monitor también muestra varios indicadores de las llamadas: índice de efectividad de la red (NER), índice de atendimiento de llamadas (ASR), promedio de duración de las llamadas (ACD) e intentos de llamadas por segundo (CAPS).Asimismo, permite crear notificaciones de los indicadores, de forma que se pueda actuar rápidamente en caso de incidentes.
