Licencia de uso anual KMGMONITORSBC90LA modo cloud saas interfaz gráfica indicadores ner asr acd permite evaluación de telefonía visualización de datos variadas
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Marca: KHOMP
Modelo: KMGMONITORSBC90LA
Licencia de uso anual KMG MONITOR KMGSBC90. Funciona en modo Cloud SaaS sin instalación. Interfaz gráfica interactiva con indicadores de rendimiento de llamadas: NER, ASR, ACD y CAPS. Permite evaluar elementos de telefonía y visualizar datos de diversas maneras. Proporciona información relevante en tiempo real.
Características
- Permite evaluación de elementos de un entorno de telefonía
- Visualización de datos bajo diversas perspectivas: geografía, comparaciones, tendencias
- Posibilidad de aislar combinaciones de servicios, campañas, gateways, operadoras y localidades
- Generación de notificaciones de indicadores para actuar rápidamente en caso de incidentes
Beneficios
- Proporciona información relevante en tiempo real
- Facilita la toma de decisiones mediante datos visuales
- Mejora la efectividad de la red de telefonía
- Optimiza la gestión de campañas telefónicas
Aplicaciones
- Monitoreo de servicios de telefonía
- Evaluación de campañas de llamadas
- Análisis de desempeño de gateways telefónicos
- Supervisión de operadoras y localidades de llamadas
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
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Especificaciones Técnicas
| Modo de funcionamiento | Cloud SaaS (software como servicio) |
| Sin necesidad de instalación | Sí |
| Interfaz gráfica interactiva | Sí |
| Indicadores de rendimiento de llamadas | NER, ASR, ACD, CAPS |
| KMG Monitor es una plataforma enfocada en análisis de datos | Sí |
| Permite una gestión más eficiente de los recursos telefónicos | Sí |
| Ofrece una solución accesible desde cualquier lugar a través de la nube | Sí |
KMG Monitor es una plataforma de supervisión y análisis de datos en tiempo real que funciona en el modo Cloud SaaS (software como servicio). Al hospedarse en la nube, no necesita instalación.
Una vez adquirida la plataforma, es possible evaluar de forma aislada o combinada cada uno de los elementos de un entorno de telefonía: servicios, campañas, gateways, operadoras (redes) y localidades de las llamadas. Esto genera un conjunto de informaciones relevantes que se pueden visualizar mediante una interfaz gráfica interactiva.
También es posible ver los datos bajo diversas perspectivas, por ejemplo, la geografía, comparaciones o tendencias; y existe la posibilidad de aislar cualquier combinación de esos elementos. KMG Monitor también muestra varios indicadores de las llamadas: índice de efectividad de la red (NER), índice de atendimiento de llamadas (ASR), promedio de duración de las llamadas (ACD) e intentos de llamadas por segundo (CAPS).
Asimismo, permite crear notificaciones de los indicadores, de forma que se pueda actuar rápidamente en caso de incidentes.
