Soporte avanzado AT-AR4-UTM-02-1YR-NCA1 1 3 y 5 años soporte técnico 24 7 acceso a actualizaciones
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-AR4-UTM-02-1YR-NCA1
El Soporte Avanzado AT-AR4-UTM-02-1YR de Allied Telesis, disponible por 1, 3 y 5 años, ofrece soporte técnico telefónico de múltiples niveles, reemplazo avanzado de productos, acceso a actualizaciones de software y colas de prioridad en solicitudes de soporte. Con soporte técnico 24/7 y acceso a una base de conocimientos, garantiza alta disponibilidad y continuidad comercial, siendo la solución ideal para mantener su red funcionando sin contratiempos.
Características
- Soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana a través de un portal web.
- Base de conocimientos accesible para todos los clientes inscritos.
- Acceso a actualizaciones de software y corrección de errores.
- Soporte de hardware para diagnóstico y solución de fallas.
- Opción de envío al siguiente día hábil para reemplazo avanzado de hardware.
Beneficios
- Garantiza alta disponibilidad y continuidad comercial.
- Mitiga riesgos con medidas proactivas.
- Facilita la resolución de problemas de hardware y software esenciales.
- Evita gastos imprevistos con reparaciones cubiertas.
- Reduce el tiempo de inactividad de la red para aplicaciones críticas.
Aplicaciones
- Ideal para empresas que dependen de la continuidad de su red.
- Aplicable a productos actuales y de fin de venta de Allied Telesis.
- Útil para empresas que requieren soporte proactivo en tecnología de red.
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Programas de soporte disponibles por 1, 3 y 5 años. | Sí |
| Soporte técnico telefónico de varios niveles. | Sí |
| Reemplazo avanzado de productos disponibles en planes Advanced y Elite. | Sí |
| Acceso a actualizaciones de software y mejoras. | Sí |
| Colas de prioridad para solicitudes de soporte. | Sí |
| Acceso a la base de conocimientos en línea. | Sí |
| Evaluación de archivos de configuración por ingenieros de Allied Telesis. | Sí |
| Soporte de cuenta directo para clientes Elite. | Sí |
| Organización de Servicios Profesionales para consultoría y soporte adicional. | Sí |
| Recomendaciones a través de números locales de atención al cliente. | Sí |
