Soporte técnico AT-FL-AMFCLOUD-BASE-1YR-NCA1 cobertura 24/7 reemplazo avanzado acceso a actualizaciones de software soporte telefónico en vivo
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-FL-AMFCLOUD-BASE-1YR-NCA1
El Soporte técnico AT-FL-AMFCLOUD-BASE-1YR-NCA1 ofrece cobertura 24/7, reemplazo avanzado y acceso a actualizaciones de software. Con soporte técnico telefónico de varios niveles, colas de prioridad y diagnóstico de fallas de hardware, garantiza tranquilidad para tu negocio. Incluye programas de soporte Net.Cover, acceso a la base de conocimientos y soporte telefónico en vivo, maximizando la disponibilidad y continuidad comercial.
Características
- Programas de soporte Net.Cover Premium, Advanced y Elite
- Acceso a la base de conocimientos en el portal de soporte
- Actualizaciones de software y corrección de errores
- Soporte telefónico en vivo de ingenieros experimentados
- Evaluación de configuración básica de hardware y software
Beneficios
- Alta disponibilidad y continuidad comercial
- Tranquilidad garantizada al tener soporte personalizado
- Manejo de incidentes de soporte técnico a través de cuenta personalizada
- Acceso a mejoras y funciones oportunas en el software
- Evita gastos imprevistos con reparación de hardware cubierta
Aplicaciones
- Protección de redes empresariales
- Soporte continuo para productos de fin de venta
- Asistencia en la resolución de problemas de hardware y software de red
- Simplificación del presupuesto de mantenimiento con tarifas únicas
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Cobertura de soporte técnico telefónico de varios niveles | Sí |
| Colas de prioridad para atención al cliente | Sí |
| Reemplazo avanzado de productos | Sí |
| Opciones de soporte disponibles por 1, 3 y 5 años | Sí |
| Soporte en línea 24/7 | Sí |
| Acceso en línea a actualizaciones de software | Sí |
| Diagnóstico de fallas de hardware | Sí |
| Reparación y devolución de hardware | Sí |
| Envío al siguiente día hábil para reemplazo avanzado | Sí |
| Evaluación de configuración por ingenieros de Allied Telesis | Sí |
| Los programas Net.Cover están disponibles para productos actuales de Allied Telesis | Sí |
| Los clientes deben comunicarse con su representante local para cotizaciones de Net.Cover TAC | Sí |
| Se ofrece la opción de servicios profesionales de ingeniería y consultoría por separado | Sí |
