Soporte avanzado AT-FS980M/52PS-NCA5 5 años acceso 24/7 diagnóstico de fallas
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-FS980M/52PS-NCA5
Soporte avanzado AT-FS980M/52PS-NCA5 5 años con acceso 24/7 y diagnóstico de fallas. Incluye reemplazo avanzado por fallo de hardware, suporte técnico telefónico de múltiples niveles y acceso a una base de conocimientos disponible online. Proporciona tranquilidad a los usuarios garantizando un tiempo de actividad óptimo de la red con un servicio proactivo y personalizado.
Características
- Cobertura completa y dedicada para la red
- Altos niveles de soporte técnico
- Servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad
- Manejo de riesgos superior
- Facilidad en la resolución de problemas de hardware y software de red
Beneficios
- Asegura un máximo tiempo de actividad de la red
- Reduce gastos imprevistos por fallos de hardware
- Proporciona tranquilidad a los usuarios al mantener continuidad comercial
- Optimiza el presupuesto de mantenimiento con tarifas únicas
- Ofrece una guía experta para la resolución de problemas
Aplicaciones
- Proteger y optimizar redes empresariales
- Manejo de infraestructuras de red críticas
- Soporte de hardware y software para clientes comerciales
- Acceso a asistencia técnica especializada
- Facilitar el mantenimiento continuo de productos de red
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Programas de soporte disponibles por períodos de uno, tres y cinco años | Sí |
| Soporte técnico telefónico de varios niveles | Sí |
| Colas de prioridad para solicitudes de clientes | Sí |
| Reemplazo avanzado de productos en caso de fallo de hardware | Sí |
| Acceso al soporte en línea las 24 horas del día, los siete días de la semana | Sí |
| Acceso a la base de conocimientos en el portal de soporte | Sí |
| Actualizaciones de software disponibles en línea | Sí |
| Diagnóstico de fallas de hardware | Sí |
| Envío al siguiente día hábil para reemplazo avanzado de hardware (Programas Advanced y Elite) | Sí |
| Soporte en vivo con ingenieros expertos | Sí |
| Evaluación de configuración por ingenieros de Allied Telesis | Sí |
| Soporte de cuenta directo para clientes elite | Sí |
| Net.Cover Premium, Advanced y Elite disponibles para productos actuales | Sí |
| Net.Cover TAC para productos de fin de venta | Sí |
| Acceso a un Centro de asistencia técnica (TAC) | Sí |
| Orientación para servicios profesionales disponibles por separado | Sí |
| Comunicarse con representantes de ventas para más detalles sobre servicios adicionales | Sí |
