Soporte técnico net.cover advanced AT-GS950/16-NCA1 1 año asistencia 24/7 reemplazo avanzado de hardware
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-GS950/16-NCA1
Descubre el soporte técnico net.cover advanced AT-GS950/16-NCA1, un servicio de asistencia 24/7 que ofrece reemplazo avanzado de hardware y acceso a la base de conocimientos de Allied Telesis. Con programas de soporte por uno a cinco años, prioridad en colas de atención y soporte telefónico especializado, garantizamos alta disponibilidad para tu red.
Características
- Soporte técnico especializado y accesible en diferentes niveles.
- Evaluación de la configuración de hardware y software por parte de ingenieros.
- Diálogo directo con gerentes de cuentas para clientes de élite.
- Servicio de asistencia técnica con ingenieros expertos en redes.
- Opción de reparación y devolución de hardware.
Beneficios
- Alta disponibilidad y continuidad comercial para la red del cliente.
- Resolución rápida de problemas de hardware y software.
- Protección adicional a través de programas de soporte mejorados.
- Simplificación del presupuesto de mantenimiento con tarifas únicas.
- Acceso a actualizaciones nuevas y corrección de errores de productos cubiertos.
Aplicaciones
- Proporcionar soporte técnico a redes empresariales.
- Realizar diagnóstico y solución de problemas de fallas de hardware.
- Facilitar actualizaciones de software en entornos de red.
- Ofrecer soporte a productos en fin de venta.
- Evaluar configuraciones de hardware y software para optimización.
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Programas de soporte disponibles por períodos de uno, tres y cinco años. | Sí |
| Planes | Premium, Advanced y Elite. |
| Soporte técnico telefónico de varios niveles. | Sí |
| Colas de prioridad en la resolución de problemas. | Sí |
| Reemplazo avanzado de hardware para minimizar el tiempo de inactividad. | Sí |
| Acceso a la base de conocimientos de Allied Telesis. | Sí |
| Actualizaciones de software y mejoras disponibles en línea. | Sí |
| Acceso a soporte en línea 24/7. | Sí |
| Acceso a Centro de Asistencia Técnica (TAC) en ciertos planes. | Sí |
| Envío al siguiente día hábil para el reemplazo avanzado de hardware. | Sí |
| Soporte continuo para clientes que buscan actualizaciones en productos antiguos. | Sí |
