Soporte avanzado AT-GS970M/18-NCA1 1 a 5 años soporte premium elite soporte en línea 24/7 acceso a actualizaciones
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-GS970M/18-NCA1
El Soporte avanzado AT-GS970M/18-NCA1 ofrece cobertura de 1 a 5 años con diversas opciones Premium, Advanced y Elite. Garantiza acceso al Centro de Asistencia Técnica, soporte telefónico multidisciplinario y un servicio de reemplazo avanzado. Con soporte en línea 24/7 y acceso a actualizaciones, proporciona tranquilidad al minimizar riesgos en su infraestructura de red.
Características
- Soporte en línea las 24 horas del día, los siete días de la semana.
- Portal de soporte con base de conocimientos.
- Acceso a actualizaciones de software y corrección de errores.
- Diagnóstico de fallas de hardware y soporte para su resolución.
- Cola de prioridad para solicitudes de soporte.
Beneficios
- Asegura alta disponibilidad y continuidad comercial.
- Ofrece tranquilidad al minimizar riesgos.
- Facilita la resolución de problemas de hardware y software esenciales.
- Proporciona soporte técnico experto y ágil.
- Evita gastos imprevistos de reparación de hardware.
Aplicaciones
- Protección de la red y mejora de la garantía estándar.
- Facilitar la resolución de problemas en entornos de red complejos.
- Mantenimiento de hardware relacionado con productos de Allied Telesis.
- Optimización de procedimientos técnicos mediante soporte experto.
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Disponibilidad por períodos de uno, tres y cinco años. | Sí |
| Variedad de programas de soporte | Premium, Advanced y Elite. |
| Acceso al Centro de Asistencia Técnica (TAC) para productos de fin de venta. | Sí |
| Soporte técnico telefónico de varios niveles. | Sí |
| Reemplazo avanzado de productos disponible. | Sí |
| Los clientes pueden realizar un seguimiento del estado de sus incidentes de soporte técnico. | Sí |
| La opción de reemplazo avanzado minimiza el tiempo de inactividad en aplicaciones críticas. | Sí |
| Algunos servicios se facturan por separado a través de la organización de Servicios Profesionales. | Sí |
| Los clientes de Net.Cover reciben instrucciones para resolución de problemas básicos sin costo. | Sí |
