Poliza de soporte AT-X930-28GPX-NCA1 cobertura de soporte 1 año acceso a actualizaciones de software soporte técnico telefónico 24/7 diagnóstico de problemas y resolución de fallas
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-X930-28GPX-NCA1
Póliza de soporte AT-X930-28GPX-NCA1 con cobertura de 1 año, acceso a actualizaciones de software, soporte técnico telefónico 24/7 y diagnóstico de fallas. Incluye soporte en línea 24/7, reemplazo avanzado de productos y acceso a la base de conocimientos. Ideal para garantizar continuidad comercial y un servicio de red óptimo.
Características
- Programas de soporte Net.Cover Premium, Advanced y Elite
- Acceso a servicio de asistencia técnica (TAC) para productos de fin de venta
- Soporte en línea basado en la web
- Generación y seguimiento de incidentes de soporte
- Actualizaciones y mejoras de software disponibles en línea
Beneficios
- Mayor tiempo de actividad y continuidad comercial
- Mitigación de riesgos con soporte proactivo
- Resolución rápida de problemas de red críticos
- Evita gastos imprevistos con reparaciones cubiertas
- Facilita la gestión del presupuesto de mantenimiento
Aplicaciones
- Mejorar las características de la garantía estándar
- Proteger la red de los clientes
- Suministrar soporte técnico especializado
- Asegurar la disponibilidad de servicios en entornos de red
- Asistir en el diagnóstico y resolución de fallas de hardware
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Cobertura de soporte por 1, 3 o 5 años | Sí |
| Soporte técnico telefónico de varios niveles | Sí |
| Colas de prioridad para solicitudes de clientes | Sí |
| Reemplazo avanzado de productos | Sí |
| Acceso a actualizaciones de software | Sí |
| Acceso a la base de conocimientos | Sí |
| Soporte en línea 24/7 | Sí |
| Diagnóstico de fallas de hardware | Sí |
| Evaluación de la configuración por ingenieros de Allied Telesis | Sí |
| Los planes están diseñados para diversas necesidades empresariales | Sí |
| Los clientes Elite reciben atención directa de gerentes de cuentas | Sí |
| Los clientes pueden comunicarse con su representante local para cotizaciones y disponibilidad | Sí |
| El soporte está disponible para una variedad de productos actuales de Allied Telesis | Sí |
| Se recomienda registrarse en el portal de soporte para acceso a información y recursos adicionales | Sí |
