HC-ST-USG6510FD-1Y
Póliza de garantía HC-ST-USG6510FD-1Y 24/7 soporte técnico 30 minutos respuesta prioritaria reemplazo avanzado de hardware acceso a herramientas de autoayuda
Marca: HUAWEI
Modelo: HC-ST-USG6510FD-1Y
Póliza de garantía HC-ST-USG6510FD-1Y con 24/7 soporte técnico, 30 minutos de respuesta prioritaria, reemplazo avanzado de hardware y acceso a herramientas de autoayuda para su Firewall USG6510FD.
Características
- Asistencia técnica del Centro de Asistencia (TAC).
- Documentación técnica en línea de productos Huawei.
- Guías de configuración y casos de mantenimiento de red.
- Reemplazo avanzado de hardware.
- Acceso a herramientas de autoayuda en el sitio web.
Beneficios
- Mantener una red más eficiente y estable.
- Mejorar la productividad de la red.
- Asistencia técnica rápida y eficiente.
- Acceso a documentación actualizada sobre productos.
- Reemplazo de hardware con tiempos de respuesta garantizados.
Aplicaciones
- Soporte técnico para productos Huawei.
- Mantenimiento de redes Huawei.
- Asistencia en la configuración de productos Huawei.
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Tarjeta de Débito / Crédito
Meses sin intereses
Meses con intereses
Depósito Bancario
Mercado Pago
Tarjetas
Saldo en cuenta
Meses sin intereses
Depósito en OXXO
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
Estafeta
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
Fedex
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
PaqueteExpress
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
DHL
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Disponibilidad 24/7 para soporte técnico. | Sí |
| Tiempo de respuesta para Prioridad 1 | 30 minutos. |
| Tiempo de respuesta para Prioridad 2 | 60 minutos. |
| Tiempo de respuesta para Prioridad 3 | 2 horas. |
| Tiempo de respuesta para Prioridad 4 | NBD (Días laborales). |
| Reemplazo de hardware disponible de 09 | 00 a 18 |
| Piezas de repuesto enviadas en el siguiente día laborable (NBD) donde sea posible. | Sí |
| Servicio Smart Q & A disponible en línea. | Sí |
| Los servicios son válidos solo con el contrato de Hi-Care Standard Support. | Sí |
| Exclusiones de responsabilidad por fuerza mayor o interrupciones de servicio. | Sí |
| Punto de entrega considera la distancia al almacén de repuestos. | Sí |
