HC-ST-USG6530E-1Y
Póliza de garantía HC-ST-USG6530E-1Y Soporte 24/7 Tiempo de respuesta 30 minutos Reemplazo al día siguiente Asistencia técnica en línea Reemplazo avanzado de hardware
Marca: HUAWEI
Modelo: HC-ST-USG6530E-1Y
La Póliza de garantía HC-ST-USG6530E-1Y de HUAWEI ofrece servicio de soporte 24/7, con un tiempo de respuesta de 30 minutos para emergencias, reemplazo de hardware garantizado al día siguiente y acceso a documentación técnica en línea.
Características
- Asistencia técnica del Centro de Asistencia (TAC)
- Documentación técnica y general en línea
- Servicio de Smart Q %26 A para ayuda en tiempo real
- Reemplazo avanzado de hardware
- Soporte 24/7 para emergencias
Beneficios
- Mantiene una red más eficiente y estable
- Mejora la productividad de la red
- Acceso a documentación útil y herramientas de autoayuda
- Respuestas rápidas a solicitudes de soporte técnico
- Reducción del tiempo de inactividad gracias al reemplazo rápido de hardware
Aplicaciones
- Ideal para empresas que utilizan productos Huawei
- Mantenimiento continuo de redes empresariales
- Soporte técnico en situaciones críticas
- Gestión de incidencias en infraestructura de TI
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Tarjeta de Débito / Crédito
Meses sin intereses
Meses con intereses
Depósito Bancario
Mercado Pago
Tarjetas
Saldo en cuenta
Meses sin intereses
Depósito en OXXO
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
Estafeta
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
Fedex
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
PaqueteExpress
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
DHL
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Soporte técnico disponible 24/7 | Sí |
| Tiempo de respuesta para Prioridad 1 | 30 minutos |
| Tiempo de respuesta para Prioridad 2 | 60 minutos |
| Tiempo de respuesta para Prioridad 3 | 2 horas |
| Tiempo de respuesta para Prioridad 4 | NBD (Días laborales) |
| Documentación en línea con manuales y guías de configuración | Sí |
| Reemplazo de hardware disponible 9 horas al día, 5 días a la semana | Sí |
| Piezas de repuesto llegan al siguiente día laborable (NBD) | Sí |
| La entrega se calcula desde la aprobación de RMA hasta la llegada de piezas de repuesto | Sí |
| Sitio web para soporte técnico | http |
| Política de no responsabilidad en casos de fuerza mayor | Sí |
| Disponibilidad de servicio sujeta a condiciones específicas de ubicación | Sí |
| Recomendación de descargar el documento completo sobre Hi-Care Estándar en la sección de descargas | Sí |
