Servicio de soporte AT-FL-SESC-BASE-5YR-NCA5 1 3 y 5 años soporte técnico online 24 7 reemplazo de hardware al siguiente día hábil
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-FL-SESC-BASE-5YR-NCA5
Con el Servicio de soporte AT-FL-SESC-BASE-5YR-NCA5, obtienes configuración flexible entre 1, 3 y 5 años, soporte técnico telefónico, reemplazo avanzado de productos y acceso 24/7 al software. Incluye colas de prioridad en solicitudes y evaluación de configuración por expertos, maximizando el tiempo de actividad de tu red.
Características
- Programas de soporte Net.Cover Premium, Advanced y Elite
- Servicio de soporte en línea disponible 24/7
- Base de conocimientos accesible para clientes
- Actualizaciones de software y corrección de errores
- Envío al siguiente día hábil para reemplazo de hardware
Beneficios
- Maximiza el tiempo de actividad de la red
- Proporciona tranquilidad al garantizar continuidad comercial
- Evita gastos imprevistos relacionados con fallas de hardware
- Facilita la resolución de problemas críticos de software y hardware
- Permite un mejor control de presupuesto de mantenimiento
Aplicaciones
- Soporte técnico para redes empresariales
- Mantenimiento de hardware y software de red
- Resolución de problemas críticos de misión
- Actualizaciones y mejoras en entornos de red
- Evaluación de configuraciones de hardware y software
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Períodos de cobertura | 1, 3 y 5 años |
| Soporte técnico telefónico de varios niveles | Sí |
| Reemplazo avanzado de productos | Sí |
| Acceso a actualizaciones de software | Sí |
| Colas de prioridad en las solicitudes | Sí |
| Soporte de hardware y diagnóstico de fallas | Sí |
| Acceso 24/7 al software | Sí |
| Evaluación de la configuración por ingenieros | Sí |
| Servicios profesionales disponibles | Sí |
| Contacto directo con gerentes de cuentas (Elite) | Sí |
| Soporte técnico a través de números de teléfono locales gratuitos | Sí |
| Acceso a un Centro de Asistencia Técnica (TAC) | Sí |
| Guía para resolución de problemas básicos para clientes sin plan válido | Sí |
| Organización de Servicios Profesionales por separado | Sí |
| Cotización disponible a través de representantes locales | Sí |
