Soporte técnico avanzado AT-IS230-10GP-NCA1 1 3 5 años actualizaciones software soporte 24/7 diagnóstico hardware
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-IS230-10GP-NCA1
Soporte técnico avanzado AT-IS230-10GP-NCA1 ofrece opciones de soporte de 1, 3 y 5 años, acceso a actualizaciones de software, soporte técnico telefónico especializado, colas de prioridad en solicitudes y reemplazo avanzado de hardware. Proporciona asistencia 24/7 y diagnóstico de fallas de hardware garantizando la continuidad de su negocio.
Características
- Soporte técnico telefónico especializado
- Diagnóstico y solución de problemas de hardware
- Cola de prioridad en servicio al cliente
- Acceso a actualizaciones de software constantes
- Reemplazo avanzado y envío rápido de hardware
Beneficios
- Garantiza alta disponibilidad y continuidad comercial
- Facilita la resolución rápida de problemas de red
- Reduce el tiempo de inactividad de la red en aplicaciones críticas
- Previene gastos imprevistos en reparaciones de hardware
- Mejora la gestión del mantenimiento con tarifa única
Aplicaciones
- Soporte técnico y solución de problemas en redes corporativas
- Mantenimiento y actualización de infraestructura de red
- Asistencia en la evaluación y diseño de configuraciones de red
- Acceso a software y mejoras para dispositivos de red existentes
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Opciones de soporte por períodos de uno, tres y cinco años | Sí |
| Acceso a actualizaciones de software y mejoras | Sí |
| Soporte técnico telefónico de varios niveles | Sí |
| Colas de prioridad para solicitudes de cliente | Sí |
| Reemplazo avanzado de hardware (Programas Advanced y Elite) | Sí |
| Soporte en línea 24/7 | Sí |
| Base de conocimientos accesible para clientes | Sí |
| Diagnóstico de fallas de hardware | Sí |
| Asistencia técnica en vivo por ingenieros especializados | Sí |
| Evaluación de archivos de configuración de hardware y software | Sí |
| Programas de soporte Net.Cover disponibles | Premium, Advanced, Elite, TAC |
| Soporte en línea con seguimiento de incidentes | Sí |
| Servicio de asistencia técnica compuesto por ingenieros con experiencia | Sí |
| Contacto directo para clientes de élite con gerentes de cuentas | Sí |
