Soporte técnico avanzado AT-TQ6702-GEN2-NCA3 1 año de soporte telefónico 24/7 diagnóstico de fallas acceso a actualizaciones de software atención al cliente personalizada acceso a base de conocimientos
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-TQ6702-GEN2-NCA3
Soporte técnico avanzado AT-TQ6702-GEN2-NCA3 incluye 1 año de soporte telefónico 24/7, diagnóstico de fallas, acceso a actualizaciones de software, atención al cliente personalizada y acceso a base de conocimientos. El programa ofrece disponibilidad de soporte por 1, 3 o 5 años, colas de prioridad en solicitudes, reemplazo avanzado de hardware y servicio en línea disponible en cualquier momento.
Características
- Atención al cliente personalizada a través de un portal en línea.
- Acceso a base de conocimientos para resolver incidencias.
- Actualizaciones de software regulares y accesibles en línea.
- Soporte de hardware con reparación y devolución.
- Colas de prioridad para solicitudes de soporte.
Beneficios
- Garantiza alta disponibilidad y continuidad comercial.
- Evita gastos imprevistos por fallas de hardware.
- Simplifica el presupuesto de mantenimiento con una tarifa única.
- Ofrece tranquilidad con soporte proactivo y medidas de mitigación de riesgos.
- Reducción del tiempo de inactividad para aplicaciones críticas.
Aplicaciones
- Ideal para empresas que buscan mantener la continuidad de su red.
- Recomendado para entornos de red críticas que requieren soporte constante.
- Útil para organizaciones que desean mejorar el soporte más allá de la garantía estándar.
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Disponibilidad de programas de soporte por 1, 3 o 5 años. | Sí |
| Servicios de soporte en línea disponibles 24/7. | Sí |
| Soporte técnico telefónico de varios niveles. | Sí |
| Colas de prioridad en solicitudes de soporte. | Sí |
| Reemplazo avanzado de hardware (Programas Advanced y Elite). | Sí |
| Acceso en línea a actualizaciones de software y correcciones de errores. | Sí |
| Diagnóstico de fallas de hardware. | Sí |
| Programas de soporte disponibles incluyen Net.Cover Premium, Advanced y Elite. | Sí |
| Net.Cover TAC para productos de fin de venta con acceso a actualizaciones de software. | Sí |
| Evaluaciones de configuración realizadas por ingenieros de Allied Telesis. | Sí |
| Servicios profesionales adicionales disponibles bajo consulta. | Sí |
