Soporte avanzado AT-TQ6702E-GEN2-NCA1 1 año reemplazo rápido acceso 24 7 base de conocimientos
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-TQ6702E-GEN2-NCA1
Soporte avanzado AT-TQ6702E-GEN2-NCA1 1 año reemplazo rápido acceso 24 7 base de conocimientos. Este servicio incluye soporte técnico telefónico de varios niveles, reemplazo avanzado para minimizar el tiempo de inactividad, acceso 24/7 a soporte en línea y una base de conocimientos exhaustiva para soluciones comunes. Garantiza una alta disponibilidad y continuidad comercial, además de mitigar riesgos con soporte superior.
Características
- Soporte técnico telefónico disponible.
- Colas de prioridad en solicitudes.
- Reemplazo avanzado de hardware al siguiente día hábil.
- Acceso a actualizaciones de software y documentación.
- Base de conocimientos disponible las 24 horas.
Beneficios
- Garantiza alta disponibilidad y continuidad comercial.
- Mitiga riesgos con medidas superiores de soporte.
- Facilita la resolución de problemas de hardware y software.
- Permite simplificar el presupuesto de mantenimiento con tarifas únicas.
- Proporciona tranquilidad con soporte proactivo y reactivo.
Aplicaciones
- Ideal para redes críticas que requieren soporte constante.
- Aplicaciones en entornos corporativos que demandan alta disponibilidad.
- Uso en empresas que buscan mejorar su servicio post-venta.
- Soporte para productos de fin de venta para mantener su funcionalidad.
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Programas de soporte disponibles por períodos de uno, tres y cinco años. | Sí |
| Soporte técnico telefónico de varios niveles. | Sí |
| Reemplazo avanzado de productos para minimizar tiempo de inactividad. | Sí |
| Acceso 24/7 a servicios en línea y soporte técnico. | Sí |
| Base de conocimientos para soluciones comunes. | Sí |
| Actualizaciones de software y correcciones de errores. | Sí |
| Diagnóstico de fallas de hardware y soporte de hardware. | Sí |
| Colas de prioridad para solicitudes de clientes. | Sí |
| Soporte telefónico coordinado por ingenieros capacitados. | Sí |
| Evaluación de la configuración de hardware y software. | Sí |
| Disponible para productos actuales de Allied Telesis. | Sí |
| Proporciona acceso al Centro de asistencia técnica (TAC). | Sí |
| Conexiones a números de teléfono locales gratuitos para soporte. | Sí |
| Servicios profesionales disponibles bajo consulta. | Sí |
