Póliza de soporte AT-X230-10GT-NCA5 5 años soporte técnico 24/7 reemplazo avanzado de hardware acceso a actualizaciones
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-X230-10GT-NCA5
La Póliza de soporte AT-X230-10GT-NCA5 ofrece 5 años de soporte técnico 24/7, reemplazo avanzado de hardware, y acceso a actualizaciones. Incluye programas de soporte por 1, 3 y 5 años, soporte técnico telefónico de varios niveles y colas de prioridad para solicitudes. La cobertura completa asegura el máximo tiempo de actividad de la red y tranquilidad al cliente.
Características
- Cobertura completa y dedicada para la red
- Altos niveles de soporte técnico
- Medidas superiores de mitigación de riesgos
- Servicios proactivos
- Máximo tiempo de actividad garantizado
Beneficios
- Alta disponibilidad de la red
- Continuidad comercial garantizada
- Tranquilidad para el cliente
- Simplicidad en el presupuesto de mantenimiento
- Evita gastos imprevistos en reparaciones de hardware
Aplicaciones
- Mejora de características ofrecidas por la garantía estándar
- Protección de redes críticas
- Mantenimiento proactivo de infraestructura de red
- Asistencia en la solución de problemas de redes
- Actualizaciones constantes en entornos dinámicos
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Programas de soporte disponibles por períodos de 1, 3 y 5 años | Sí |
| Soporte técnico telefónico de varios niveles | Sí |
| Colas de prioridad para solicitudes | Sí |
| Reemplazo avanzado de productos | Sí |
| Acceso a actualizaciones de software y mejoras | Sí |
| Acceso a base de conocimientos | Sí |
| Soporte en línea disponible 24/7 | Sí |
| Diagnóstico de fallas de hardware | Sí |
| Reparación y devolución de hardware | Sí |
| Envío al siguiente día hábil para reemplazo avanzado de hardware | Sí |
| Evaluación de la configuración por ingenieros especializados | Sí |
| Soporte de cuenta directo para clientes Elite | Sí |
| Programas de soporte | Premium, Advanced, Elite y TAC |
| Colaboración con el Centro de Asistencia Técnica (TAC) | Sí |
| Acceso a ingenieros para servicios completos de ingeniería | Sí |
| Organización de Servicios Profesionales disponible bajo costo adicional | Sí |
