Soporte técnico AT-XEM2-12XS-V2-NCA1 1 año atención al cliente 24/7 acceso a actualizaciones
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-XEM2-12XS-V2-NCA1
Soporte técnico AT-XEM2-12XS-V2-NCA1 1 año, atención al cliente 24/7 y acceso a actualizaciones. Este servicio incluye soporte multicanal, reemplazo avanzado de productos y diagnóstico de fallas. También proporciona soporte en línea 24/7 y una base de conocimientos accesible para los clientes, asegurando la alta disponibilidad de la red.
Características
- Soporte en línea disponible 24/7
- Base de conocimientos accesible para clientes
- Acceso a actualizaciones y correcciones de software
- Colas de prioridad en solicitudes de soporte
- Soporte telefónico guiado por ingenieros experimentados
Beneficios
- Asegura alta disponibilidad de la red
- Proporciona continuidad comercial y tranquilidad
- Evita gastos inesperados en reparaciones de hardware
- Minimiza el tiempo de inactividad en aplicaciones críticas
- Facilita la resolución rápida de problemas de red
Aplicaciones
- Soporte técnico para redes de empresas
- Reemplazo de hardware en caso de fallas
- Provisión de actualizaciones de software
- Diagnóstico y resolución de problemas de hardware
- Evaluación de configuraciones de red
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Períodos de soporte disponibles | 1, 3 y 5 años |
| Tipos de programas | Premium, Advanced, Elite, TAC |
| Soporte técnico telefónico multicanal | Sí |
| Reemplazo avanzado de productos | Sí |
| Acceso a actualizaciones de software | Sí |
| Diagnóstico de fallas de hardware | Sí |
| Evaluación de configuración por ingenieros | Sí |
| Atención al cliente a través de números locales gratuitos | Sí |
| Net.Cover programas diseñados para coberturas de red completas | Sí |
| Soporte para productos actuales y de fin de venta | Sí |
| Acceso a un Centro de asistencia técnica (TAC) | Sí |
| Servicios Profesionales disponibles para complementar el soporte | Sí |
