Soporte técnico AT-XS916MXT-NCA1 soporte de uno a cinco años servicio 24/7 diagnóstico de fallas
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-XS916MXT-NCA1
Soporte técnico AT-XS916MXT-NCA1 ofrece asistencia de uno a cinco años con servicio 24/7, diagnóstico de fallas, y acceso a soporte especializado. Garantiza alta disponibilidad, incluye reemplazo avanzado de hardware y soporte técnico telefónico en varios niveles para minimizar el tiempo de inactividad.
Características
- Servicio de soporte en línea disponible 24/7.
- Acceso a base de conocimientos personalizada.
- Actualizaciones de software en línea y para todos los productos cubiertos.
- Soporte de hardware y diagnóstico de fallas.
- Reparación y devolución de hardware.
Beneficios
- Garantiza alta disponibilidad y continuidad comercial.
- Mitigación de riesgos con medidas superiores.
- Cobertura integral para la red del cliente.
- Facilita la resolución de problemas de hardware y software.
- Acceso a actualizaciones y mejoras continuas de software.
Aplicaciones
- Mejorar características ofrecidas por la garantía estándar.
- Proteger la red de riesgos adicionales.
- Simplificar el presupuesto de mantenimiento con una tarifa única.
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Disponibilidad de soporte por uno, tres y cinco años. | Sí |
| Opciones de soporte Premium, Advanced y Elite. | Sí |
| Acceso a Net.Cover TAC para productos de fin de venta. | Sí |
| Soporte técnico telefónico de varios niveles. | Sí |
| Colas de prioridad para solicitudes de soporte. | Sí |
| Reemplazo avanzado de hardware para minimizar tiempo de inactividad. | Sí |
| Los clientes pueden generar y realizar un seguimiento del estado de sus incidentes de soporte técnico personalmente. | Sí |
| La opción de envío al siguiente día hábil para reemplazo avanzado de hardware está disponible en programas Advanced y Elite. | Sí |
| Los ingenieros de soporte técnico tienen experiencia en productos de Allied Telesis y diversas tecnologías de red. | Sí |
