Póliza de garantía HC-ST-AR611W-1Y asistencia técnica 24/7 tiempo de respuesta 30 minutos reemplazo de hardware al siguiente día acceso a manuales y guías
Marca: HUAWEI
Modelo: HC-ST-AR611W-1Y
La Póliza de garantía HC-ST-AR611W-1Y de HUAWEI ofrece asistencia técnica 24/7, con tiempos de respuesta excepcionales: 30 minutos para problemas críticos, 60 minutos para alta prioridad, y más. Además, incluye reemplazo de hardware al siguiente día laboral y acceso a documentación técnica. Esta póliza garantiza una red eficiente y estable, ideal para quienes utilizan routers AR611W.
Características
- Asistencia técnica continua las 24 horas
- Documentación en línea para soporte técnico
- Servicio Smart Q %26 A para ayuda en línea en tiempo real
- Reemplazo de hardware al siguiente día laboral
- Acceso a manuales, guías de configuración y casos de mantenimiento
Beneficios
- Mantiene una red más eficiente y estable
- Mejora la productividad de la red
- Respuestas rápidas según la prioridad del problema
- Acceso a información técnica actualizada
- Soporte remoto inmediato
Aplicaciones
- Soporte para redes de empresa que utilizan productos Huawei
- Asistencia técnica para resolución de problemas de hardware
- Gestión de mantenimiento de redes en empresas
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Asistencia técnica Soporte del Centro (TAC) disponible 24/7 | Sí |
| Tiempo de respuesta Prioridad 1 | dentro de 30 minutos |
| Tiempo de respuesta Prioridad 2 | dentro de 60 minutos |
| Tiempo de respuesta Prioridad 3 | dentro de 2 horas |
| Tiempo de respuesta Prioridad 4 | dentro de NBD (Días laborales) |
| Reemplazo de hardware disponible 9 horas al día, 5 días a la semana | Sí |
| Las piezas de repuesto llegarán el siguiente día laborable (NBD) donde esté disponible | Sí |
| Excepcion por fuerza mayor en el mantenimiento de equipos | Sí |
| Excepcion por problemas sociales en el mantenimiento de equipos | Sí |
| Sitio web de soporte técnico de Huawei | http |
| Documentación completa disponible en la sección de descargas | Sí |
| Soporte únicamente durante horarios laborales para reemplazo de hardware | Sí |
| Política de excepciones detallada en los términos de servicio | Sí |
