Soporte técnico net.cover avanzado AT-X950-28XSQ-NCA1 cobertura de uno a cinco años acceso a actualizaciones 24x7 diagnóstico rápido y solución de problemas
Marca: ALLIED TELESIS
Modelo: AT-X950-28XSQ-NCA1
Soporte técnico Net.Cover avanzado AT-X950-28XSQ-NCA1. Cobertura de uno a cinco años con acceso a actualizaciones 24x7. Incluye soporte telefónico multi-nivel, reemplazo avanzado de productos y colas de prioridad para solicitudes. Proporciona tranquilidad al cliente al garantizar alta disponibilidad y continuidad comercial.
Características
- Programas de soporte Net.Cover Premium, Advanced y Elite
- Acceso a una base de conocimientos
- Diagnóstico rápido y solución de problemas
- Remplazo avanzado de hardware
- Asistencia técnica especializada
Beneficios
- Alta disponibilidad y continuidad comercial garantizadas
- Tranquilidad para el cliente al contar con soporte completo
- Minimización del tiempo de inactividad de la red
- Prevención de gastos imprevistos en reparaciones de hardware
- Acceso activo a las últimas actualizaciones y mejoras de software
Aplicaciones
- Protección de redes empresariales
- Soporte técnico para hardware y software de red
- Mitigación de riesgos en operaciones críticas
- Gestión y supervisión de redes complejas
- Optimización de rendimiento de redes de misión crítica
Formas de Pago
Ofrecemos diversas opciones de pago seguras, incluyendo meses sin intereses, pagos en OXXO y créditos sin tarjeta. Además, contamos con una política de devoluciones y reembolso sencilla para tu tranquilidad.
Envíos
Después de recibir tu pago, dedicamos 24 horas para preparar y enviar tu pedido. Todos nuestros métodos de envío incluyen un código de rastreo, asegurando envíos rápidos y seguros para tu comodidad y tranquilidad.
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Día Siguiente | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Económico | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Express | Hasta 3 días hábiles | $99.00 |
| Nacional | Hasta 5 días hábiles | Gratis |
| Terrestre | Hasta 5 días hábiles | $99.00 |
Especificaciones Técnicas
| Soporte técnico telefónico de varios niveles | Sí |
| Colas de prioridad para solicitudes de clientes | Sí |
| Reemplazo avanzado de productos | Sí |
| Cobertura por períodos de uno, tres y cinco años | Sí |
| Acceso a actualizaciones de software | Sí |
| Acceso al software 24 x 7 | Sí |
| Notas de la versión y documentación disponible | Sí |
| Solución de problemas de hardware y diagnóstico de fallas | Sí |
| Envío al siguiente día hábil para el reemplazo avanzado de hardware | Sí |
| Acceso a soporte en vivo del servicio de asistencia técnica | Sí |
| Evaluación de archivos de configuración de hardware y software | Sí |
| Contacto directo con gerentes de cuentas para clientes Elite | Sí |
| Servicio de soporte en línea basado en la web disponible 24/7 | Sí |
| Disponible para productos actuales y fin de venta | Sí |
| Acceso a un Centro de asistencia técnica (TAC) | Sí |
| Opción de servicios profesionales adicionales disponibles, facturados por separado | Sí |
| Gerentes de cuentas disponibles para asesoramiento en soluciones y tecnologías | Sí |
